杜南见习记者帅典昨天是国庆假期的最后一天，上班族陆续回到深圳。市民何老师不高兴了。昨天上午，他突然接到了物业的通知。他租住在深圳光明小区的房子，因热水器角阀爆裂漏水，导致地板家具浸泡。水表显示漏水量多达20吨。据何老师介绍，这套房是房东第一次租的，当时是全装修。热水器是新买的，9月29日安装的，但是国庆最后一天被告知家里进水了。事后，经现场查看，房东和物业认为漏水是美的电热水器工作人员安装不当所致，而美的相关工作人员回应称是管道阀门质量低劣所致，与热水器质量和安装无关。
房子墙上的水印大约有10厘米高。
今年9月28日，何老师因工作需要，与朋友在光明区光明一小区租了一套80多平方米的公寓。由于房东是第一次出租，房子里所有的家具都是全新的。房东曾老师也亲自购买了美的电热水器，并通知工作人员29日安装。安装过程相当顺利，热水器安装后可以正常使用。10月4日，何老师关了房间的水电，离开光明，开始享受国庆假期。不料在此期间，热水器角阀爆裂，屋内被淹。
物业经理聂小姐告诉南都记者，是对面邻居最先发现何老师房间里有水流声。“7日上午9点，我上来的时候发现水已经全部从门里流出来了。既然没人开门，我就先关了水阀。”聂小姐随后联系了何老师，办理了入住。她家的木地板家具已经被浸湿了。重新打开水阀后，她发现电热水器的角阀在喷水。南都记者7日下午探访该房间时发现，墙上的水痕平均有10厘米左右高，各个角落都被水淹没。室外水表显示用水量为22立方米(吨)。房东曾老师说，“这20多吨水这次基本都漏了，因为房子租出去之前没人住。”
房东赔一万多，各方拒不承认。
曾老师认为，漏水的主要原因是美的公司员工安装的热水器操作不当。“通常安装时，进出水阀和热水器水箱都是用软管连接，美的用的是硬管。结果金属阀门坏了，现在美的不承认，说是阀门问题。”曾老师告诉杜南记者，该套房是精装修交付的，全楼使用的角阀是统一的，其他带软管的角阀可以正常使用。而且即使安装硬管，管道和进出水阀门都是垂直的，而美的工作人员安装的硬管是倾斜的。在曾老师估计重新铺木地板要一万元，还不包括墙壁和家具的维修和重新购买。
杜南记者随后致电美的公司深圳光明分公司，相关工作人员回应称“10月7日，美国安装人员已前往现场检查机器。我们的机器和安装材料没有问题。用户家角阀坏了漏水。角阀统一安装在用户小区，是角阀质量问题，质量差的角阀。那是场景，那是事实。”工作人员还指出，美的热水器只能安装保温PPR管，不能安装软管。“如果安装错了，那时候就有问题，到现在也不会说有问题。”据了解，热水器是9月29日安装的，角阀应该是10月5日到6日坏的，间隔一周左右。
据光明一小区物业介绍，何老师所在的8号楼改造工程由宝盈公司负责，包括安装角阀。漏水后
南方都市报